Dire que la situation sur le marché de l’optique est la même depuis des années serait une manière de se fourvoyer gravement dans la mesure où l’explosion de l’internet a modifié le mode de consommation des ménages en impliquant l’usage de l’ordinateur dans la commande de toutes sortes de produits. D’un autre côté, les prestataires de services de même que les commerces dans divers secteurs ont commencé à envahir la toile avec pour certains un site vitrine et pour d’autres un site marchand qui propose les produits que le client lambada trouverait certainement plus cher en magasin. Les opticiens ne sont pas en reste dans cette évolution car depuis 2008, on a pu assister à une explosion de ventes de lunettes en ligne avec des opticiens en ligne vantant des lunettes nettement moins chères qu’en magasin. La question qui se pose automatiquement : est-ce réellement un service sérieux que fournissent ces opticiens en ligne ? Il faut constater une légère différence au niveau des prix mais on ne doit pas oublier un détail extrêmement important au sujet de l’achat de lunettes de correction : certains détails tels que l’écart pupillaire doivent être relevés au moment de la commande et le souci se situe autour du fait que le client se trompe sur ces détails qui concernent la santé de ses yeux.
Un seul test : en essayant de porter les lunettes de vue d’une autre personne, vous vous apercevez très vite d’une migraine soudaine et d’une sensation de vertiges, alors on vous laisse imaginer quel serait le résultat à plus long terme lorsqu’on doit porter en permanence une paire de lunettes de correction avec des degrés ou un montage faussés. On déplore que le prix soit le principal argument mis en avant par les opticiens en ligne car mine de rien c’est la santé des yeux dont il est question et penser à économiser quelques euros pour obtenir une monture chez un opticien en ligne qui manque de déontologie et qui néglige le service après vente, serait tout simplement regrettable. Peut être qu’il est possible de combiner les deux types d’opticien (traditionnel à la fois en ligne) comme pour la formule 2 en 1 du shampoing : on y gagne un service rapide avec la possibilité de se rendre en boutique pour rectifier la monture ou tout juste réparer une branche endommagée.
Ces opticiens qui sont pour la plupart assez reconnus par la profession possèdent plusieurs points de vente qui viennent appuyer une forte présence en ligne pour le bonheur des personnes en quête de la paire de lunettes de vue idéales et du service qui va avec.
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